Política de Privacidad
Explica cómo recolectamos, almacenamos y protegemos tus datos. Conecta con los requisitos de verificación en nuestros términos.
LEGAL REFERENCE
Tus derechos y las reglas que resguardan tu cuenta
Cuando abres tu cuenta en rq-170, aceptas nuestros términos y condiciones — son el acuerdo que protege tanto tu cuenta como la integridad de la plataforma. Te mostramos...
Cuenta SeguraRetiros VerificadosDatos Protegidos
La política que sostiene tu experiencia en rq-170
rq-170 opera conforme a la jurisdicción de las regiones en donde es permitido. Tus términos y condiciones cubren el registro de cuenta, requisitos de verificación de identidad para depósitos y retiros, límites de apuesta diarios y límites de ganancias por sesión. Establecemos reglas sobre duplicación de cuentas, comportamiento de apuesta y conflictos de cuenta. Todas las transacciones — depósitos por OXXO, SPEI,
Mercado Pago y CoDi, y retiros por transferencia bancaria — están sujetas a validación. Tus datos personales se encriptan. Los términos pueden actualizarse; te notificaremos 30 días antes. Si no aceptas los cambios, puedes cerrar tu cuenta sin penalidad. En México, donde la ley lo permite, estos términos rigen la relación entre tú y rq-170.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA CON CONDICIONES
Contacta con nosotros sobre tus términos y tu cuenta
Si tienes preguntas sobre cualquier aspecto de nuestros términos y condiciones, nuestro equipo de soporte está disponible en varias formas. No importa si necesitas claridad sobre límites de apuesta, políticas de retiro...
Chat en Vivo
Responde tus dudas sobre términos y condiciones en tiempo real. Disponible desde cualquier sección de la plataforma durante tu sesión.
Correo de Soporte
Envía tu pregunta detallada sobre nuestros términos. Nuestro equipo responde en 24 horas con claridad completa sobre políticas y reglas.
Centro de Ayuda
Consulta preguntas frecuentes sobre términos, verificación de cuenta, retiros y límites. Actualizado constantemente con nuevas respuestas.
CREDIBILIDAD VERIFICADA
Cómo sabemos que nuestros términos son justos y confiables
Nuestros términos y condiciones se construyen alrededor de transparencia completa. No guardamos sorpresas en cláusulas ocultas. Cada regla sobre depósitos, retiros, límites de apuesta y seguridad de datos...
Verificación de Identidad
Requerimos confirmación de tu nombre, documento de identidad y dirección antes de depositar o retirar. Protege tu cuenta y cumple...
Límites de Apuesta
Cada cuenta tiene límites diarios de depósito y apuesta máxima. Puedes ajustarlos en tu configuración de cuenta en cualquier momento.
Privacidad de Datos
Tu información se encripta con estándar de banca. Nunca compartimos datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Política de Retiros
Todos los retiros por SPEI, Mercado Pago o transferencia bancaria son verificados y procesados dentro de 24 horas.
Transparencia de Cuotas
No hay cuotas ocultas en depósitos. Los costos de retiro, si los hay, aparecen antes de confirmar tu transacción.
Derechos de Cancelación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento sin penalidad. Tu saldo disponible se reembolsa dentro de tres días hábiles.
CONSISTENCIA EN POLÍTICAS
Cómo nuestros términos se alinean con nuestras otras páginas de política
Nuestros términos y condiciones no viven solos. Se conectan con nuestras políticas de privacidad, reglas de pago, términos de juego justo y política de cierre de cuenta. Cuando lees nuestros términos aquí...
Términos de Pago
Detalla cada método — OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi, transferencia. Nuestros términos generales ratifican estos pasos y tiempos.
Juego Justo y RNG
Describe cómo se generan los resultados de cada ronda. Nuestros términos confirman que todos los juegos operan bajo estos estándares.
Política de Cierre de Cuenta
Cubre cómo cerrar permanentemente tu cuenta y reembolsar tu saldo. Respaldado por el derecho a cancelación que establecemos en términos.
Límites y Seguridad
Explica cómo ejecutamos límites de depósito y apuesta. Nuestros términos son la fuente de autoridad para estos controles.
Resolución de Disputas
Detalla cómo manejamos desacuerdos sobre transacciones o resultados. Nuestros términos establecen el proceso y plazos.
Cambios de Términos
Explica cómo notificamos actualizaciones. Nuestros términos garantizan 30 días de aviso y tu derecho a rechazar cambios.
Cómo nuestros términos moldean lo que ves en la plataforma
Detrás de cada botón en rq-170 hay un término que lo protege. La verificación de identidad de dos pasos existe porque nuestros términos lo requieren. Los...
Verificación en Dos Pasos
Nuestros términos exigen confirmación de correo y teléfono. Es el primer paso que ves al abrir cuenta — protege tu seguridad.
Panel de Límites
Tu sección de configuración muestra límites de depósito diario, apuesta máxima y período de enfriamiento. Todos mandatados por términos.
Historial de Transacciones
Cada depósito por OXXO, SPEI o retiro aparece aquí con fecha, monto y estado. Los términos exigen que mantengas este registro claro.
Estado de Verificación
Muestra si tu identidad está verificada, si hay documentos pendientes o si tu cuenta está completamente habilitada. Requerido por términos.
Centro de Avisos
Recibe notificaciones sobre cambios en términos, mantenimiento de plataforma o actualizaciones de política. Tus términos garantizan que te informemos.
Formulario de Cierre
Cierra tu cuenta y solicita reembolso en tres pasos. Nuestros términos protegen tu derecho a hacerlo sin penalidad o retardo.
Lo que más preguntan sobre nuestros términos y condiciones
Sí. Tu panel de configuración permite ajustar límites de depósito diario y apuesta máxima en cualquier momento. Los cambios aplican inmediatamente para apuestas futuras, no retroactivamente.
Debes confirmar tu nombre, documento de identidad válido (INE, pasaporte) y dirección registrada en México. Esto puede tomar 2-4 horas. Una vez verificado, tus retiros se procesan sin demoras adicionales.
Después de que se verifica tu solicitud, el retiro se procesa dentro de 24 horas. SPEI y Mercado Pago usualmente llegan a tu cuenta dentro de 1-2 horas de procesamiento.
No. Nuestros términos prohíben cuentas duplicadas. Usamos verificación de identidad y datos de dispositivo para detectarlas. Si se descubre, ambas cuentas se cierran sin reembolso.
Tu saldo disponible (dinero real menos apuestas activas) se reembolsa a tu método de depósito registrado dentro de tres días hábiles. El proceso es sin penalidad ni cuota de cancelación.
Encriptamos toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores con estándar de banca. Tus datos nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito. Auditamos acceso regularmente.
Nuestros términos permiten que cuentas inactivas por más de 180 días sean suspendidas, pero no se pierden. Puedes reactivarla en cualquier momento contactando soporte. Tu saldo se preserva.